tomedo® Partner in der Pfalz, Rhein-Neckar und Rhein-Maintomedo® bringt die Praxis ins Heute.
Von Speyer und Wiesbaden aus führen wir tomedo® ein, betreuen den Betrieb und die komplette IT: von digitalen Abläufen bis zur Firewall.
Oder direkt anrufen: 06232 60 79 790 (Mo bis Fr, 8 bis 17 Uhr)
- tomedo® Einführung
- Digitale Praxisabläufe
- Patientenmanagement
- TI, Netzwerk und Firewall
IT ConceptCare ist tomedo® Partner in der Pfalz, Rhein-Neckar und Rhein-Main
Diese Seite betreibt die IT ConceptCare GmbH mit Standorten in Speyer und Wiesbaden. Wir führen tomedo® in Praxen zwischen Pfalz, Rhein-Neckar und Rhein-Main ein und betreuen danach die gesamte IT. Entwickelt und vertrieben wird die Software von der zollsoft GmbH.
Screenshots und Logo: zollsoft GmbH
50+
Medizinische Einrichtungen
115+
Kunden gesamt
20+
Jahre IT-Erfahrung
Woran es in der Praxis wirklich hängt
Meistens liegt es am System im Kern der Praxis. Was daran hängt, merken Sie an jedem Sprechstundentag.
Software von gestern, Abläufe von gestern
Lange Klickwege, träge Oberfläche, Zugriff nur am festen Arbeitsplatz. Jeder Vorgang dauert länger, als er müsste.
Papier trotz Digitalisierung
Anamnesebögen drucken, ausfüllen lassen, scannen, ablegen. Aufklärungen und Rezeptwünsche laufen weiter über den Tresen.
Das Telefon blockiert die Anmeldung
Termine, Rezepte, Befunde: alles über eine Leitung. Die Patienten warten in der Schleife, das Team kommt nicht zum Arbeiten.
Konnektor offline, Sprechstunde wartet
Kartenterminal ohne Verbindung, eRezept blockiert, das Wartezimmer füllt sich. Jede Minute kostet Behandlungszeit.
Vier Nummern für ein Problem
Software-Hotline, Gerätehersteller, Telefonanbieter, Netzwerkfirma. Am Ende koordinieren Sie die Techniker selbst.
Zweitstandort passt nicht ins System
Weiterer Standort, Homeoffice oder MVZ-Struktur: die vorhandene Lösung lässt sich nur mit Aufwand dehnen.
Der Unterschied
Wie sich der Praxisalltag mit tomedo® ändert
Gleiche Sprechstunde, andere Wege. Die Beispiele stammen aus dem, was Praxen uns beim Umstieg als Erstes zurückmelden.
So läuft es mit klassischer Praxissoftware
- Termine nur per Anruf, Rückrufe auf Zetteln
- Anamnese auf Papier, danach scannen und ablegen
- Rezeptwunsch am Telefon, Notiz für später
- Zugriff nur am festen Arbeitsplatz
- Formulare suchen, Texte jedes Mal neu tippen
- Dokumentation frisst die Zeit nach der Sprechstunde
So läuft es mit tomedo®
- Online-Terminkalender und Patienten-App, direkt im Praxisbetrieb
- Digitale Patientenformulare auf dem iPad, Unterschrift inklusive
- eRezept, eAU und ePA sind fest in den Ablauf integriert
- Apps für Mac, iPad und iPhone, inklusive Offline-Modus
- Textbausteine, Aktionsketten und KI-gestütztes Diktat
- KI-Sprechstunden-Assistent dokumentiert das Gespräch mit
Die Software
Das ist tomedo®
tomedo® ist eine moderne Praxissoftware, die alle humanmedizinischen Fachrichtungen abdeckt und exklusiv für Apple-Hardware entwickelt wurde. Seit dem Markteintritt 2013 arbeiten über 15.000 Ärztinnen und Ärzte damit, in der Einzelpraxis ebenso wie im MVZ.
- 15.000+
- Ärztinnen und Ärzte im Einsatz
- Platz 1
- Zi-Studie 2025 bei wechselerfahrenen Praxen
- 95 %
- loben den Support der zollsoft GmbH
Angaben der zollsoft GmbH aus der Zi-Studie 2025, an der über 3.000 Praxisinhaberinnen, Praxisinhaber und MVZ-Leitungen teilgenommen haben.
Funktionen, die im Alltag zählen
tomedo® ist ein Produkt der zollsoft GmbH, einem inhabergeführten Familienunternehmen. Die Software wird im Mietmodell angeboten, ohne Anschaffungskosten und monatlich kündbar.
Screenshots und Logo: zollsoft GmbH
- KI-Sprechstunden-Assistent für die Dokumentation von Patientengesprächen
- KI-gestützte Spracherkennung und Diktatfunktion
- Automatische Briefschreibung inklusive eArztbrief und KIM-Versand
- Aktionsketten für wiederkehrende Abläufe, Textbausteine, schnelle Karteisuche
- Digitale Patientenformulare auf dem iPad mit drucksensitiver Unterschrift
- Vollständig integrierte TI-Anwendungen: ePA, eRezept und eAU
- Videosprechstunde, Online-Terminkalender und Patienten-App
- KI-gestützte Abrechnungsvorschläge und Live-Abrechnungsfehlerliste
- GKV, Privat nach GOÄ und GebüH sowie BG-Abrechnung nach UV-GOÄ
- Fachspezifische Module für nahezu alle humanmedizinischen Fachrichtungen
Digitale Abläufe
Patientenmanagement, das dem Team Arbeit abnimmt
tomedo® bringt die Bausteine mit. Wir richten sie so ein, dass sie zu Ihrer Fachrichtung und zu Ihrem Team passen, und schulen die Anwendung.
Online-Termine
Online-Terminkalender und Patienten-App mit eigenen Regeln je Terminart. Die Anmeldung telefoniert deutlich weniger.
Digitale Anamnese
Patientenformulare vorab oder auf dem iPad im Wartezimmer. Die Antworten stehen beim Aufruf schon in der Akte.
Patientenkommunikation
SMS- und Mail-Erinnerungen sowie automatisierter Recall für Vorsorge und Impfauffrischung. Weniger Ausfälle, weniger Rückfragen.
eRezept, eAU und KIM
Die TI-Anwendungen sind fest integriert. Verordnung und Arztbriefversand laufen im normalen Ablauf mit.
Videosprechstunde
Kontrolltermine und Befundbesprechungen ohne Anfahrt. Sinnvoll für chronisch Kranke und weite Wege.
Weniger Tipparbeit
Aktionsketten, Textbausteine, Diktat und der KI-Sprechstunden-Assistent nehmen dem Team Dokumentation ab.
Unser Ansatz
Eine Nummer für die ganze Praxis
tomedo® ist bei uns die erste Wahl, weil es die digitalen Abläufe mitbringt, statt sie über Zusatzwege zu ergänzen. Wir führen es ein, übernehmen die Daten aus dem Altsystem und betreiben es danach im Alltag.
Dazu betreuen wir alles, worauf tomedo® aufsetzt: Mac-Arbeitsplätze und Server, Netzwerk, Firewall, Telematikinfrastruktur, Drucker und Medizingeräte. Sie melden ein Problem, wir klären die Ursache.
Die Zuständigkeiten bleiben dabei klar getrennt: IT und Infrastruktur laufen über uns, Fragen zur Software selbst beantwortet der Support der zollsoft GmbH. Wo beides zusammenhängt, übernehmen wir die Klärung mit dem Hersteller, damit Sie nicht dazwischen stehen.
Wir kennen den Mac-Betrieb
macOS-Server, Arbeitsplätze, iPads, Updates, Rechte, Backups. Kein Windows-Denken auf Apple-Technik.
Wir kennen die Praxis
Seit 2016 ausschließlich medizinische Einrichtungen, KBV-zertifiziert nach § 390 SGB V. Sprechstunde vor Technik.
Wir sind vor Ort
Standorte in Speyer und Wiesbaden, Einsätze zwischen Pfalz, Rhein-Neckar und Rhein-Main. Fernwartung startet sofort.
Wir rechnen planbar ab
Betreuungspauschale statt Stundenzettel. Sie wissen vorher, was Ihre IT im Monat kostet.
Leistungen
Von der Praxissoftware bis zur Firewall
Alles, was in einer modernen Praxis läuft, aus einer Hand. Sie entscheiden, wie viel Sie abgeben.
01
Umstieg auf tomedo®
Datenübernahme aus dem Altsystem, Testlauf, Umstellungswochenende und enge Begleitung in den ersten Wochen danach.
02
tomedo® im Betrieb
Updates, Mandanten und Arbeitsplätze, Formulare und Textbausteine, Einweisung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
03
Digitale Abläufe einrichten
Online-Termine, digitale Patientenformulare, Recall und Videosprechstunde passend zur Fachrichtung konfiguriert.
04
Apple-Umgebung
Server, Macs, iPads, Drucker, Etikettendrucker und Kartenleser. Beschaffung, Einrichtung, Austausch, Entsorgung.
05
Telematikinfrastruktur
Konnektor von secunet und Koco, Kartenterminals, eRezept, eAU, KIM und ePA. Störungsmeldungen übernehmen wir.
06
Netzwerk und Firewall
Getrennte Netze für Praxis, Medizingeräte und Gäste, Firewall mit Wartung, WLAN und VPN für Zweitstandort und Homeoffice.
07
Microsoft 365 und Telefonie
Postfächer, Kalender, Teams, sichere Mail und die Anbindung an Telefonanlage und Videosprechstunde.
08
Datenschutz und Sicherheit
DSGVO-Dokumentation, AV-Verträge, Rechtekonzept, Virenschutz und Backups mit echtem Wiederherstellungstest.
So fängt es an
Drei Schritte bis zur digitalen Praxis
- 01
Termin, 30 Minuten
Kurzes Gespräch per Telefon oder Video. Wir klären, was heute hakt und ob ein Umstieg auf tomedo® für Sie Sinn ergibt.
- 02
Bestandsaufnahme vor Ort
Wir sehen uns Abläufe, Altsystem, Technik und Verträge an. Sie bekommen einen schriftlichen Fahrplan mit Aufwand und Reihenfolge.
- 03
Umstieg und Betreuung
Datenübernahme, Umstellung am Wochenende, Schulung im Team. Danach läuft der Betrieb über eine feste Ansprechperson.
Betreuung
Drei Stufen, ein Prinzip
Die Betreuungspauschale deckt den laufenden Betrieb ab. Kein Zählen von Anrufen, keine Überraschung am Monatsende.
Basis
Fernwartung, Störungsbehebung und Updates für Praxen, die ihre IT im Kern selbst im Griff haben.
- Fernwartung im Support-Zeitfenster
- Updates und Patches
- Dokumentierte Umgebung
Professional
Für tomedo® empfohlenDer Standard für tomedo®-Praxen: kompletter Betrieb inklusive digitaler Abläufe, TI, Netzwerk und Backup-Prüfung.
- Alles aus Basis
- Digitale Abläufe und Patientenmanagement
- TI, Netzwerk und Firewall
- Backup mit Wiederherstellungstest
- Vor-Ort-Einsätze in Pfalz, Rhein-Neckar und Rhein-Main
Enterprise
Für MVZ, Dialysezentren und mehrere Standorte mit erhöhten Anforderungen an Verfügbarkeit und Nachweise.
- Alles aus Professional
- Mehrere Standorte
- Erweiterte Datenschutz-Nachweise
- Feste Ansprechperson in der Leitung
Der Preis hängt von Arbeitsplätzen, Standorten und Geräten ab. Sie bekommen ihn nach der Bestandsaufnahme schriftlich. Die tomedo®-Lizenz rechnet die zollsoft GmbH separat im Mietmodell ab.
Fragen
Was Praxen uns vorher fragen
Warum tomedo® und nicht unser jetziges System?
Weil die digitalen Abläufe mitkommen. Online-Termine, digitale Patientenformulare, Recall, eRezept, Videosprechstunde und KI-Unterstützung bei der Dokumentation greifen in tomedo® ineinander, statt als getrennte Zusatzwege nebenherzulaufen. In der Zi-Studie 2025 belegte tomedo® bei Praxen mit Wechselerfahrung Platz 1.
Was passiert mit den Daten aus dem alten System?
Wir übernehmen Stammdaten und Karteieinträge, soweit das Altsystem sie herausgibt, und testen die Übernahme vor der Umstellung an einem Probelauf. Was sich nicht sauber überführen lässt, bleibt in einer lesbaren Archivlösung verfügbar.
Wie lange dauert der Umstieg und wie viel Ausfall bedeutet das?
Die Vorbereitung läuft über einige Wochen neben dem Betrieb. Die eigentliche Umstellung machen wir am Wochenende. In der ersten Woche danach empfehlen wir einen reduzierten Terminplan, wir sind in dieser Zeit vor Ort und am Telefon dabei.
Brauchen wir dafür Macs?
Ja, tomedo® ist exklusiv für Apple-Hardware entwickelt und läuft auf Mac, iPad und iPhone. Wir planen die Geräte mit Ihnen, meist Macs am Tresen und im Sprechzimmer plus iPads für Anamnese und Visite. Vorhandene Windows-Server lassen sich beim Umstieg in der Regel weiterverwenden.
Was kostet das Ganze?
Zwei Positionen: die tomedo®-Miete bei der zollsoft GmbH ohne Anschaffungskosten und unsere monatliche Betreuungspauschale in drei Stufen. Beides hängt von Arbeitsplätzen, Standorten und Geräten ab, deshalb nennen wir die Zahlen nach der Bestandsaufnahme, dann schriftlich und verbindlich.
Betreuen Sie auch alles neben der Software?
Ja, das ist der Kern unserer Arbeit. Telematikinfrastruktur, Netzwerk, Firewall, Mac-Umgebung, Microsoft 365, Datenschutz und die Anbindung von Medizingeräten laufen bei uns über dieselbe Nummer wie tomedo® selbst.
Wie schnell sind Sie erreichbar?
Innerhalb der Servicezeiten (Mo bis Fr, 8 bis 17 Uhr) startet die Fernwartung direkt nach Ihrer Meldung. Was sich remote nicht lösen lässt, machen wir vor Ort. Unser Einzugsgebiet reicht von der Pfalz über Rhein-Neckar bis Rhein-Main. Den Software-Support leistet zusätzlich die zollsoft GmbH mit eigenen Servicezeiten.
30 Minuten, dann wissen Sie, ob tomedo® zu Ihrer Praxis passt
Unverbindliches Gespräch mit Andreas Englert. Kein Verkaufsgespräch, sondern eine ehrliche Einschätzung zu Abläufen, Aufwand und Reihenfolge. Auf Wunsch organisieren wir eine unverbindliche Online-Präsentation der Software.
KBV-zertifiziert nach § 390 SGB V
Geprüfter Anbieter für die IT medizinischer Einrichtungen.
Lieber telefonieren? 06232 60 79 790 (Mo bis Fr, 8 bis 17 Uhr)
Die Buchung läuft über das eigene Terminsystem von ITCC. In neuem Tab öffnen