Technik im Hintergrund
IT-Voraussetzungen für tomedo®
tomedo® läuft exklusiv auf Apple-Hardware und braucht dafür Mac-Arbeitsplätze, auf Wunsch iPads und iPhones, einen Server, ein stabiles Netzwerk mit Firewall sowie eine funktionierende Telematikinfrastruktur. Die offiziellen Systemanforderungen legt die zollsoft GmbH fest. IT ConceptCare plant, beschafft und betreibt die Umgebung darum herum: von der Netzwerkstruktur über die Firewall bis zur Anbindung von Medizingeräten und Backup.
Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026
IT ConceptCare ist tomedo® Infrastruktur-Partner in der Pfalz, Rhein-Neckar und Rhein-Main
Diese Seite betreibt die IT ConceptCare GmbH mit Standorten in Speyer und Wiesbaden. Wir führen tomedo® in Praxen zwischen Pfalz, Rhein-Neckar und Rhein-Main ein und betreuen danach die gesamte IT. Entwickelt und vertrieben wird die Software von der zollsoft GmbH.
Screenshots und Logo: zollsoft GmbH
Welche Hardware braucht tomedo®?
tomedo® ist exklusiv für Apple-Hardware entwickelt und läuft auf Mac, iPad und iPhone, ergänzt um die Apple Watch für einzelne Funktionen. Die genauen Modelle und Betriebssystemversionen legt die zollsoft GmbH in ihren offiziellen Systemanforderungen fest. Wir beraten zur passenden Geräteauswahl je Arbeitsplatz und beschaffen die Hardware.
Brauchen wir einen neuen Server oder reicht der vorhandene?
Nach Angaben der zollsoft GmbH lassen sich bestehende Windows-Server beim Umstieg in der Regel weiterverwenden. Ob das im Einzelfall passt, prüfen wir bei der Bestandsaufnahme vor Ort und schlagen dann vor, was ergänzt oder ersetzt werden sollte.
Wie muss das Netzwerk aussehen?
- Getrennte Netze für Praxis, Medizingeräte und Gäste-WLAN
- Eine Firewall mit laufender Wartung statt einer reinen Einmal-Einrichtung
- Stabiles WLAN für iPads am Tresen, im Sprechzimmer und im Wartezimmer
- VPN-Zugänge für Zweitstandort oder Homeoffice, wenn benötigt
Wie wird die Telematikinfrastruktur eingebunden?
Die TI-Anwendungen ePA, eRezept, eAU und KIM sind in tomedo® fest integriert. Die Technik dahinter, also Konnektor von secunet oder Koco und die Kartenterminals, richten wir ein, pflegen Zertifikate und Updates und übernehmen Störungsmeldungen.
Wie werden Medizingeräte angebunden?
Diagnostische Geräte lassen sich über Schnittstellen einbinden, unabhängig davon, ob sie selbst auf macOS, Windows oder Linux laufen. Wir übernehmen die technische Einrichtung und stimmen uns bei Störungen mit dem jeweiligen Gerätehersteller ab.
Wie ist die Datensicherung organisiert?
Zur Umgebung gehört ein Backup mit echtem Wiederherstellungstest, nicht nur eine gesicherte Kopie. Dazu kommen Virenschutz, ein Rechtekonzept und die DSGVO-Dokumentation für Server, Arbeitsplätze und mobile Geräte.
Fragen
Häufige Fragen
Läuft tomedo® auch unter Windows?
Nein, tomedo® ist exklusiv für Apple-Hardware entwickelt und läuft auf Mac, iPad und iPhone. Nach Angaben der zollsoft GmbH lassen sich bestehende Windows-Server beim Umstieg in der Regel weiterverwenden. Welche Rolle Ihr vorhandener Server übernehmen kann, prüfen wir bei der Bestandsaufnahme.
Wo bekommen wir die genauen Systemanforderungen für tomedo®?
Die offiziellen Systemanforderungen, etwa zu macOS-Versionen und Geräten, legt die zollsoft GmbH fest und veröffentlicht sie über ihre eigenen Kanäle. Wir planen und beschaffen die passende Hardware auf dieser Grundlage und richten Netzwerk, Server und Sicherheit rundherum ein.
Wie werden Medizingeräte an tomedo® angebunden?
Diagnostische Geräte lassen sich über Schnittstellen einbinden, unabhängig davon, ob sie selbst auf macOS, Windows oder Linux laufen. Wir übernehmen die Einrichtung dieser Anbindung und kümmern uns bei Störungen um die Abstimmung zwischen Gerätehersteller, Netzwerk und tomedo®.
Was passiert, wenn die Verbindung zum Server abbricht?
tomedo® hat einen Offline-Modus, das Team kann am jeweiligen Gerät weiterarbeiten, auch ohne Verbindung zum Server. Sobald die Verbindung wieder da ist, synchronisieren sich die Änderungen automatisch. TI-Anwendungen wie eRezept brauchen einen funktionierenden Konnektor, bei einer Störung kümmern wir uns um die Ursache in Netzwerk oder Hardware.
Reicht unser bestehendes WLAN für tomedo®?
Das hängt von Aufbau und Auslastung des vorhandenen Netzwerks ab. Wir prüfen bei der Bestandsaufnahme, ob getrennte Netze für Praxis, Medizingeräte und Gäste sinnvoll sind und ob Firewall und WLAN die zusätzliche Last aus mobilen Geräten wie iPads zuverlässig tragen.
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